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60歳新人パートは進行が遅すぎる [新人パート]

60代の先月入ってきた新人パートさん。

もう1ヶ月近く経つのに、研修の進行が

とても遅いです。

5部屋の掃除からスタートする研修。

誰でも初めは時間がかかるものです。

3ヶ月で14部屋の掃除を出来るように

ならないといけません。

それが1ヶ月で2部屋しか増えていないって。


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このペースだと、半年かかるんじゃないの?

いや、もっとかかるよね。


私の時は2ヶ月弱で14部屋まで

やらされましたけどね。



それが この60代のパートさんは、

今 7部屋ですよ。

冗談か? 思いました。



私より前に入ったパートさんは、

もっと厳しく指導されたようです。



1ヶ月半で 14部屋の掃除を出来るように

されたって言ってました。



それが いつしか半年もグダグダ

研修してるようになりましたよ。



リーダーが変わったから。



やり方が悪いのか?

教え方が悪いのか?


やる気の問題なのか?




私は指導者じゃないけど。




みんなが3ヶ月未満で

クリアさせられたのに

リーダーが半年も新人に費やしてる時間が

もったえないと思う。



その時間を他の事に当ててくれたら、

私たちがもっと仕事しやすくなるのに。



研修中の新人さんも、

もっと真剣になって欲しい。


どうやれば綺麗に早く出来るか

考えながら やってもらいたいな。


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うーーん、やっぱり教え方というか

新人研修に問題があるから

人数が増えなくて慢性人手不足なんだよ。



私が新人研修の頃は、

リーダーがとても怖い人だったから

一日も早く独り立ちして

この人の点検を受けないで済むように

なりたいって必死だった。



今はその人がいないから、

緊張感に欠けているんだと思う。



60代が悪いのではないよ。

私だって そのうち60代になるんだしね。


ただ、どうしても動きが遅い。

それは仕方ないよね。



だから それを補うように

要領よくやる事が大事だよねー。



私も教えてあげられるものは

分かりやすく説明しているけど、

教えても辞めるし なんだか虚しいよ。


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もう1人の60代新人パート [新人パート]

3日で早々に辞めてしまった60歳代のパート。

一緒に入ったもう1人の方は頑張ってる。

見た目はちょっと怖そうなお方だけど、

話してみると 気取りのない

サッパリした人で 好感が持てる。

話しを聞いてみると、とにかく早く出来ない。

そして毎日体が痛いって。

そうなのよ、普段使わない筋肉を使うから

慣れるまでは筋肉痛との戦いなのよ。


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この間 備品を取りに行った階で

その人を見かけたの。



もう作業終了時間が迫っているのに、

ツインルームのベッドメイクは

やっていなかったし、

その前にシングルルームも

四苦八苦してやってた。




廊下から見ていたんだけど、

丁寧すぎるというか・・・

サッサかしてないというか・・・。



先月入ったばかりだから

それは仕方ないんだけど。



そんなやり方をしてたら

いつまで経っても部屋数を増やさない。



だから こうやるといいよーって、

先輩ぶって ベッドメイクを

やって見せちゃった。



ここを こうするといいよー、

ここを引っ張るんだよーって。



少しでも楽なやり方を覚えて欲しい。


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そして14部屋の掃除を出来るようになって

1人分の働きをしておくれー。



最近、研修期間内に出来る人が

いなくなってきた。

期間は3ヶ月のはずなのに、

4ヶ月も5ヶ月も ちんたらやってる。



私達の頃は、3ヶ月で出来なければ

クビって言われてたから

今の人達は、のんびりで羨ましいわー。



そんな事より、早く14部屋出来るように

教え方を改善するべきだー。


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60代パート3日で辞めた [新人パート]

新人さんが数名 入ってきました。

年齢も様々ですが、60代が2人入って

私は嬉しかった。それなのに1人が

3日で辞めてしまいました。

やる事が多すぎて、ついていけないそうです。

たった5部屋なのに、それで無理なら

先には進めないよね。残念です。

もう1人は頑張ってくれていますが。


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でも、60代で この仕事は

かなりきついよ。



ホテルの清掃パートなんて、

綺麗な所で 何となく時間まで居れば

いいんだろうなって 入ってくるのかもね。



そうじゃないんだよねー。

かなりハードだから、みんな入ってくると

驚いています。



こんなに大変とは思わなかったって。


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入って来ても すぐ辞めてしまう。


研修にいつまでもかかって、

即戦力なんて全くならない。



新人さんを育てる方法を変えないと、

私達はいつまで経っても

余裕がないままで 残業させられるわ。


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新人パート後から入ってもドンドン進む [新人パート]

清掃パートといっても、お客様に

泊まっていただく部屋を掃除するのだから

ある一定のレベルに達しないと

一人で任されません。

そのために毎日続く研修。

終わればリーダーが 点検します。

歯ブラシやティッシュペーパーが

不足していないか?

スリッパはセットされているか?

決められた位置に物が置いてあるか?


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チェック項目は たくさんあります。


毎日 毎日 汗だくになって

頑張っている新人さん達。



進むのは やはり個人差があるのです。


トントン進んでいく人もいれば、

いつまで経っても

え?まだそこやってるの?


そういう人もいます。



先に入ったからといって、

先に上司のチェックの合格して

独り立ち出来るわけではありません。



後から入った人が、

2ヶ月くらいで合格して

やっている人もいるのです。



半年位やっている人も居るから

もたもたしてると抜かされちゃうの。



何が違うんだろうね?


そんな事が頻繁にあるから、

誰がいつ入ってきて、

どの人が先だか 後だか

よく分からないです。


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研修期間が長くなるほど

毎日大変なのは自分なんだよね。


人と比べず、焦らずやって

独り立ち出来ることを祈っています。


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タグ:新人研修

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この仕事に向かない人は何ヶ月やってもダメだと思う [新人パート]

これは研修中の新人パートさんの話。

半年以上経っているのに、上司のチェックに

合格していないから 毎日リーダーの点検を

受けている人がいます。

この人 一度上司のチェックを受けたのですが

合格しませんでした。

一度で合格しないのが 分からないなー。

不合格になって しばらく来なかった。


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それが いつの間にか又、来てる。

よく分からないけど来てるんです。



そして又、研修中。


いつまで経っても上司のチェックを

受けないところをみると、

受けられるレベルに

達していないって事だよね。



見ていると・・・

落ち着きがない。



話を聞いていても、

落ち着きがない。


いつも「大変!大変!」とか

「出来ないのー、失敗ばっかり」とか。


「私はダメだー」とか

マイナスな事ばかり言ってる。



自分を高めるように、

人からのアドバイスを求めるとか

全くしてない。



これがダメでした、という事を

改めていけば良くなるのに

自分の欠点を理解してないのかも。


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この人 独り立ちしてやっていくのは

無理だと思います。



髪が浴室やテーブルに落ちていても

気づかない。


大きなゴミが部屋にあっても

そのままになってる。



見回す余裕がないんだね。

お客様が入って そんなゴミや髪があったら

嫌な思いをするよね。



半年以上やっても こんなでは、

向いてないと思うわ。



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タグ:新人研修

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人を褒めすぎる新人バカじゃないの? [新人パート]

人を誉めることは とても大事だし、

素敵なことだと思う。

でも 褒められて嬉しいのは

自分でも頑張ったなーと思っていればこそ

だよね。これは職場での話です。

毎日ハードな仕事で、新人パートさんは

疲れが溜まっているようです。

新人さんだけでなく みんな疲れているけどね。

雑談をしていたら、そんな疲れた新人さんが

私の事を褒めだしたのですよ。


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○○さん(私の事)は、

本当によく働きますねーー。

人一倍 仕事してますよねー。


あれもやって、これもやってー

仕事も早いし、人のお手伝いもして

偉いですねー。

誰よりも働いて、疲れませんか?

どうやったら そんなに早く

出来るんですか?


私なんて何をやっても遅くて

嫌になっちゃうー。



こんな事をペラペラ言ってました。





私の横には先輩パートさん達が

座っていたのに

こんな馬鹿げた事を言われ

恥ずかしくてたまりませんでしたよ。



人一倍なんて働いてないし、

入ったばかりのパートさんと

数年働いている私と同じ動きなわけないし。


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この新人パートさん、

人を持ち上げるのが うまい。

お世辞がうまい。



でも私は この人 苦手なんです。

若い子みたいに いや、若い子だって

今は語尾を伸ばす事なんてしないよな。



それでーー、だからーー、えーーー。

そんな話し方やめろ!

バッカじゃないのー。



語尾を伸ばしながら 何を思って

こんなにヨイショをするのか

全く不明です。




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おしゃべりな人達を見ていると疲れる [新人パート]

おしゃべりな人達っていうのは、

わりと新しい部類の人達。新人さんのこと。

どんな話題も明るく楽しく、その声も大きい。

今は お局が居ないから、睨む人もなし。

居た頃は、シーンとしていた控え室が、

今は笑いで溢れてる。

それは良いことだけど、仕事前は段取りとか

考えたいから 静かにしていたいんだよね。

いい年した おばさんパートは、

そんな配慮はしてくれない。


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昨日は こんな事があった、

あんな事があったと仕事を振り返ってる。


それは良い事だよ。


でも、うるさいのよー大声で。





ソープ類を補充する暇がなかったわーと

いう人に対して、もう一人がいいました。


「出来なくたって しょうがないよー。

一生懸命やってるんだから いいよー。」



ビックリしたよ。

いいんだー、それで。


それじゃ翌日担当する人が、

ソープ補充をたくさんやらなくちゃ

ならないよねー。


全部やれとは 言わないけどさー。

やる方の身にもなってほしいなー。


新人同士で 一生懸命やってるから

それでいいよーなんて言い合って、

その後 迷惑する人がいるのが

分からないんだー。

嫌だー無神経でー。


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女ばかりの職場だと、

自分なら甘くなり、

他人には厳しくなるものかもねー。


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新人は手伝ってもらった事すら気づかない [新人パート]

新人さんて いつまでが新人さんなんだろう。

入って半年くらい経った人の事です。

動きも要領も良いみたいで、

研修も とても早く終わり

もう独り立ちして頑張っています。

たまに見ていると 時間内に

終わらなさそうな時があります。

もちろんお手伝いします。


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同じフロアだと お手伝いしたところを

見なくても、

「やってくれたのーありがとう」



そう言ってくれます。





この ありがとうが聞きたくて、

ついつい 手伝ってしまいます。



時間に余裕がある時だけですが。


私もアタフタと時間間際まで

やっている事もありますし。


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なるべく新さんは

温かく守っていかないと

辞められちゃうからね。



うーーん(´-`).。oO

それだけではないけど。




誰かの手助けが出来るのは、

嬉しいです。



でも・・・手伝っても

それすら気づかない新人さん。



だから ありがとうもないの。


ありがとうっていう見返りは

求めたらいけないね。


同じフロアだったから

助けるのは私しかいないのになー。



備品も揃えてあげたのになー。


気づかないのかーー??




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新人は悩んでいる [新人パート]

最近 新人さん関係の記事ばかり(*´-`)

独り立ちする為に頑張っている新人さん。

2、3日で辞めてしまう人もいれば

数ヶ月 悩みながら働いている人もいます。

何度も書いていますが、5部屋の掃除から

スタートして 最終的には14部屋を

出来るようにならないといけません。

それが出来るようになると、

上司のチェックを受けます。

合格すれば、毎日リーダーの点検を

受けなくてもよくなります。


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でも・・・

毎日のリーダーによるチェックが

なかなか厳しいからね。



リーダーが これなら上司のチェックを

受けても大丈夫となったら

受けられるんだけどね。



そこまで行くのが大変のようです。


新人さんは 毎日 どうやったら

早く出来るか悩んでいます。





こればかりは慣れなんですけどねー。



研修期間は3ヶ月となっています。


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人出がたくさんあった頃には、

3ヶ月の研修で上司のチェックに

合格できない人はクビだったらしいよ。



今は やる気があれば、

半年かかっても受け入れるようだけど。



2ヶ月でトントン進む人もいれば、

半年もやっている人もいる。



どちらが良いとは言えないけど、

新人さんなりに悩みながら

そして もがきながら日々訓練してる。



私もそんな期間を通って

今があるんだわー。



新人さんが増えないと、

残業ばかりで大変な私達。



人手を増やす為に、

研修の仕方を変えるとか

考えてもらいたいなー。



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3日で来なくなった新人パート [新人パート]

今月入って来た新人パート。

3日ほど見かけましたが、そういえば

その後 来ていませんね。

リーダーあてに電話があったから、

多分それが辞めますという電話だったのかも。

感じの良い頑張る人だったのに、

やはりホテルの客室清掃は

激務だと早々に見切りをつけたのね。


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新人が入っても 次々と辞めていく中で、

数年頑張っている人達って すごい!



そうそう 私もすごいぞ^ ^

とにかく今いる人で頑張っていくしかない。





そうだ、3日しか働いていなくて

その分のお給料って どうなんだ?


振込の手続きとかしてあるのか?

それともお給料日に取りに来るのかな?



3日で辞める人や、

数ヶ月やって研修も終わって

独り立ちして これから楽になるのに

来なくなった人もいる。


色々な人が居ます。


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自分には向かないと、

3日で辞めるのが賢いのか?


石の上にも三年で頑張るのが良いのか?



分からないけど・・・。


私だったら石の上にも三年だなー。



向き不向きもあるだろうけど、

やる気の問題かな?

そうも思うわー。



時間内に5部屋を掃除出来ないおばさんは、

連絡も無く 来なくなりました。



というわけで、今月も人手は増えていません。

残念です。




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パート主婦ホテル客室のお掃除体験記

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