お客様ホテルを追い出される

お客様だからといって、どんな事をしても

許されるかと言うと そうではないの。

料金の支払いは もちろんだけど、

非常識な使い方をしていると

ホテルから追い出されてしまいます。

どんな事で？

まずは 周りのお客様に迷惑をかける。

大きな声を出して騒ぐ、音楽を大音量で流す。

ホテル側の注意に耳を貸さない場合は

速やかに退去願います。

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私がホテルで働くようになってから、

お客様に出ていた事が2度ほどありました。


どんなお客様だったかな？

1人はクレームばかり つける人。


ホテルの近隣の音がうるさいとか。

そんな事をホテルに言われても、

ホテルの事じゃないんだから

どうしようもないよね。



この人は毎日のように

文句ばかり言うので、

他のホテルに移った方が良いと

退去願いました。



だって、ご希望に添えないからね。






もう1人は、長期滞在のお客様でした。


ドンドン荷物が増えていき、

掃除のたびに邪魔で仕方なかったわ。



上司が注意しても、ゴミだか要るものだか

分からなくて 手のつけようがなかった。



ゴミも新聞も溜まる一方でしたね。


ものを掛けるバーが付いているのですが、

そこなんて服が所狭しと掛けてありました。



上司は怒りましたよ。


バーが壊れるから こんなに掛けるなって

言ったみたいですよ。



この部屋の掃除担当になると、

みんな嫌がってました。



荷物にぶつかると 倒れるし、

もし倒れた事に気付かないでいると

クレームを入れてきましたね。




そして この人みたいに長期滞在されると、

かなり異臭がしてきます。



その人の匂いが部屋に着くんですよ。

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どの位の滞在で、部屋を移動してもらうか

私は知りません。



1週間くらいで部屋を替わってもらうのかな？


掃除できない部分が出てくるので、

部屋が汚れるんですよ。



そうそう、このお客様は

何度注意しても部屋を汚すし

ホテル側の注意を聞いてくれないので

追い出されてしまいました。



多分 今度来ても断られると思います。

もう来てくれるなって

上司が言ったんだと思います。



ホテルは色々な方が泊まるので、

気持ち良く利用して頂きたいですね^ ^



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タグ：ホテル長期滞在

どうしてこんな事が平気で出来るの？

どうしてこんな事が平気でてきるの？って

すごく汚い話なので、食事前だったら

ごめんなさいねー。

トイレの使い方を知らない人だと

思うんだけど、トイレのあちこちに

汚れが付いていました。

便器の中が汚れているのは

毎日の事なのです。

でも今回は外側に付いたてたのよ。

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お風呂も一緒の所にあるから、

お風呂の外側にもウンチがねー。



あっちも こっちも何で付くの？

この人 いつもどうしてるの？



そこらじゅうに なすりつけるなんて、

どうして こんな事が出来るのか

不思議でなりませんよ。





その 汚した国の人って、

トイレはどうなっているの？



シーツにもタオルにも、

ベッドにも付いてる。


ウンチして 拭かないで座ったのか？


ありえないだろう〜。




そういえば以前も

こんな汚された部屋がありましたよ。



弁償させて、出入り禁止にすれば

いいと思うよー。


気持ち悪いにも ほどがあるよ。

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こんなに汚して帰る事に

罪悪感は無いんだろうか？

不思議でたまらん。





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タグ：非常識な人 中国人 トイレ掃除

柿ピーが飛んだ！

昨日は恐ろしいほどに散らかった客室が

ありました。部屋を開けてから しばらく

動きが止まっちゃった。

それを見て、怒りがこみ上げてきたよ。

いくらなんでも 酷すぎる。

床には食べ物のカスが散乱し、

浴室までゴミだらけなの。

土足で濡れた床の上を歩いて 泥だらけ。

何から手をつけて良いか分からなかったよ。

ゴム手袋をはめて 大きなビニール袋に

ゴミを放り込んでいった。

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通常ワンフロアで いっぱいになるゴミ袋、

この部屋だけで はち切れそうでした。



シーツの上には菓子のカスが

撒かれたように散らばってた。



ゴミ回収の後 布団をよけてシーツを剥いで、

掃除機をかけました。



よしよし、段々綺麗になってきたぞ。


ベッドメイクして、掛け布団をフワーッと

広げたら・・・



柿ピーが、音を立てて

ばら撒かれました(^_^;)




布団の上に散乱してたなんて

分からなかってよー。


色が同化してたー。



仕方なく 又 掃除機を持ってきて、

散らばってた柿ピーを吸い取ったの。


もう手がグーになった！





ワナワナ震えるって、こういうことか？

だから中◯人は嫌なんだ！



何度も何度も言ってしまうけど、

日本の常識とかけ離れてる。



国が違うって、こういう事なのね。

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日本人ビジネスマンだけでは

商売にならないだろうけど、

度々こんな事があると悲しくなるよ。


どういう生活してるんだろうってね。




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タグ：ゴミだらけの部屋 ホテルの部屋

強烈な中○人観光客

久しぶりに団体で来ました中○人観光客さま。

朝はロビーで大集合。

大きな声で、他のお客様なんて おかまいなし。

食事の時間は過ぎているはずなのに、

まだ しゃべりながら食べてる。

きっと係りの人は、片付けたいだろうね。

朝から嫌なものを見た感じがする。

こういう日は、部屋が どのように

散らかっているか想像できるだけに

かなり辛くなるわー。

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一般のお客様と比べると、

ゴミの量が3倍くらいになります。

何でもかんでも捨てていきます。

勘弁して欲しいです。



そして 灰皿は持ち帰り、

スリッパも持ち帰り、

挙げ句の果てには

ティッシュケースに入っている

中身を抜き取っていきます。



予備としておいてある未開封のものは

必ず持ち帰りますね。



そして いつもいつも不快なのは、

部屋のゴミ箱をトイレに持ち込み

使用したペーパーをそこに捨てる事です。


オシッコでもウンチでも拭いたペーパーは

入れちゃうから部屋まで臭いよ！！



いつだったか旅行会社に行っている知人に、

トイレの使い方とか説明しないのか？

聞いた事があります。



その旅行会社では、

きちんと説明するそうですが

理解はしてもらえないようです。



お国が違うとトイレの使い方も

かなり違うのね。



浴室に水が流れていく排水口あるでしよ？


そこにウンチして行く奴もいるからね。



これはもう 分からないでは済まない話だ。



共通している事がもう１つあるよ。


タオル類、ガウンを必ず浴槽に

ぶち込んで帰ります。



見るたびにムカつくわ！



そうそう、トイレは居る間中

ほとんど流さないから

毒々しい色の排泄物が溜まっています。


気持ち悪い。



帰る時くらい流して行けよ！

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日本人も かつては

そんな恥ずかしい行いを

海外でしてきたのでしょうね。



中○人の人ってさー、

お家でも こんな風に散らかしたり

大きな声で騒いだりしてるの？




中○のホテルって、

どう使われているんだろう？



いくら散らかして当たり前とはいえ、

日本は外国なんだから

少しはどんな事に気をつけるか

気にしてから来てもらいたいなー。



もちろん お客様だから、

来て頂くことで それがお給料になる事は

十分承知しています。


聞き流してくださいませ。




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タグ：外国人観光客 中国人

ホテルは常識を持って使ってくれ

最近こんな使い方は ひどいなーって

思うのが、香水を使われる事です。

客室を開けた途端に鼻を覆いたくなるほど

臭いんですよ。


自分は好んで使っていても、

他人からしたら不快になる事はあるよね。

もう、すぐに窓を開けて エアコンも点けて

空気を入れ替えます。

これは帰るまでやっていても

臭いは消えません。

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臭いが消えないと、その日はその部屋を

次のお客様に売れないという事なんです。


ホテルにとっては、大損失ですよ。

そして、稼働率にも影響するから

私たちパートの手当にも響くわけ。



どうしてくれるんだよ(｀_´)ゞ





そんな事をしでかす奴は、

浴室のシャワーカーテンにも

香水を吹き付けていきます。


とにかく あっちも こっちも臭いのよー！



リーダーに連絡をすると、

消臭スプレーを撒いてくれます。

私達パートは、これ持ち歩いていません。

特殊な消臭剤かも。

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外国の方が泊まると、

このような香水が残っている部屋が

あるのよねー。



私が勤めているホテルでは、

外国のお客様が とても多いです。


アメリカ、中国、韓国、インド系。


一番多いのは やはり中国からの

お客様ですね。



匂いといえば、香水の他に何でしょうね？

ココナッツのような、

バニラのような甘い強烈な匂いが

残っている時があります。



あっちも こっちも・・・。



そのお国で流行っているのでしょう。


でも、ここはジャパンだから(^_^;)

ジャパンの常識をさー、

取り入れてくれたまえー。




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タグ：客室清掃 ビジネスホテル

足臭い部屋は匂いが取れない

暑い日が続き 汗もタラタラの毎日。

汗が出るのは誰しも同じよね。

これからの時期は汗臭さとの戦い。

誰でも自分の匂いには疎いけど、

他人の汗臭いのには 敏感ですよね。

ホテルの客室もエアコンを切って

締め切られると異臭発生です。

朝、各部屋を開けていくと

吐き気がするほどの異臭を感じる

部屋があります。

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そんな部屋は窓を開けて

取り敢えずファブリーズを

シュッシュッします。

エアコンをオンにして風を出しておきます。



でもね・・・


汗臭い匂いって、染み付いているのよ。


汗臭いならまだいいけど、

例えるならばー、足臭い。

部屋に入ると吐きそうになるよ。





もうこれは どうしようもありません。


汗がついた衣類や靴下を 床に

放置しておくお客様が居ます。



そういう行為が、この異臭を生むわけね。



自分がチェックアウトした後に、

異臭で その部屋が数日

提供できなくなるなんて

考えもしないのでしょう。



香水臭いのも困るけど、

体臭はもっと困るよ。

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ホテルに連泊するなら、

洗濯は毎日して欲しい。



コインランドリーがちゃんと設置して

あるんだもの。



そこはケチしたらダメよねー。




今日もそんな部屋があるのか？

ちょっと憂鬱になるわー。





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タグ：体臭 足臭

匂いが消えない客室

ホテルの客室を開けていくと、

いろいろ複雑な匂いがします。

外国の方に多いのですが、部屋中に

香水だかアロマオイルだかの

強烈な匂いが残っていることがあります。

掃除が終わるまでの５時間、

窓と部屋のドアを開けておきます。

それでも匂いは取れないことがありますよ。

そうすると、その部屋は新たなお客様に

提供する事ができず大迷惑です。

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外国の方といっても様々で、

アメリカ系、アジア系で香りの種類が

違いますね。


団体で宿泊されている時は、

朝出勤すると

ロビーに人が溢れています。



そうすると香りを通り越して、

もう悪臭が溜まっています。



本人様たちは感じないでしょうが、

私達は「臭い！！」の一言。



ロビーでこういう思いをすると、

掃除をするのに各部屋が

臭いということになります。





更に肌寒い朝は、エアコンを点けているので

部屋中に充満している状態です。



いつまで経っても匂いが取れない、

そんな時は浴室も同様です。



シャワーカーテンに香水を

振りかけているんでしょうね。



自分の家じゃないんだから、

常識を持って泊まってほしいな。

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でも・・・

お国が違えば そういった事も

捉え方が違うんだろうね。



それとは別に これから暑くなるので、

汗臭い衣類をハンガーに掛けて

そのままの人が増えてきます。



密室にそんなものがあったら

これも かなり臭うので たまらないわ。




私が1番嫌いなのは、体臭です。



なんとも言いようのない

激しいものがあります。



私はすぐに消臭スプレーを持ってきて

シューシューしちゃいます。


「くっせー！！」って言いながらー。


せめて窓を開けておいてくれると

助かるわー。





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タグ：旅行客 外国人 香水

拾った菓子を入れてやった

今日は汚い部屋があったよ。

もう床に衣類が散乱していました。

パンツなんか脱いだそのままの形で

放置してありました。

長い間 連泊されているので、

工事系の仕事で来ていると思われます。

部屋が汚れているのは衣類だけでは

ありません。

丸めたティッシュペーパーが捨ててあったり、

お菓子類も落ちています。

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お金を払って泊まっているのだから

どう使おうとかまわないけと、

そんな部屋でくつろげるのかな？



ゴミくらいゴミ箱に入れてくれればと

私は思います。



テーブルの上にはお菓子がバラバラ。

床にもバラバラ。



あまりにも散らかった部屋で

しばし呆然とする私。



こちらはフリー画像なんだけど、

これよりひどいからねー(^◇^;)






その床に落ちたお菓子って、

掃除機をかけるときに

見落としたものがあったら

まずいよなー。



かといって今すぐ この部屋だけ

掃除機をかけるのもなー。



だから 取り敢えず？？


拾ってテーブルの上の開けたままの

お菓子の袋に入れておいた。


テーブルの上も隙間がないくらい

雑然としてるから・・・。



たまに こういった悪さをしたくなる。


長く連泊していれば、

掃除に入る事は分かるはず。



綺麗にしておかなくてもいいけど、

床にゴミをばら撒くのは止めてもらいたいよ。

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タグ：ホテルの客室 ゴミ

ホテルから盗まれるもの

ホテルから盗まれていくものが

どんなものか分かりますか？

私がよくなくなると感じるのは

スリッパです。これは毎日回収して

洗って又 使っているのです。

しかし・・・ある国の人が泊まると、

これが持ち去られる事が多々あります。

スリッパといえどもホテルの備品です。

持ち去るのは犯罪ですよ。

罪の意識がないのかな？

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客室を開けて出る時にスリッパを

持って出るのですが、どこを探しても

ない時があります。

あーーーやられたーって。



毎日新しいスリッパなら良いけど、

洗っているとはいえ

誰が履いたか分からない数百円の

安物のスリッパですよ。



そんな物を持ち帰りたいのかな？

家で履くのでしょうか？

ゾッとするー(^◇^;)



中にはハンガーや、灰皿を

持っていく人もいます。



そんな事をする人達は、

必ずと言っていいほど

大きなスーツケースで来ていますからね。


何でもはいるのでしょう。



一番ひどいのは、テレビ。



テレビを持ち去る事があるようです。


これはもう灰皿やスリッパの

レベルとは違うので完全なる窃盗罪！！


チェーンで繋がっているのに

それをカットするものを

持ってきているのでしょう。


怖いわー(^◇^;)



ホテルの備品を持ち去るなどで

ネットで検索してみたら

備えてあるシャンプーや

ボディーソープを容器に入れ替えて

持って帰る人が居るそうです。



そういえば・・・



かなり空の状態になっている時があるわ。



いくらでもない物なのに、

そこまでするなんて いやしすぎるよ。


あー、タオルもよくある。

あれは業者さんが回収して洗って

使うのですがー。



真新しいものでもないのに

（もちろん新しい物の時もある）

欲しいかな？



バスタオルなんてさ、

直に体を拭くものでしょう？

洗ってあっても 気持ち悪いよ。

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まだあったわ。

部屋にえる加湿器もなくなるね。

よく持っていけるなーかさばるのに。



自分のしている事が犯罪だって

わかって欲しい。

ここは日本なんだから。





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タグ：窃盗罪 大型スーツケース 外国人旅行客

ベッドの下がゴミだらけ

ホテルには様々なゴミが捨てられます。

大きな物だとスーツケース。

これはとても迷惑なの。

捨ててくれとメモがあれば、捨てられるけど

それがないと忘れ物扱いで、

一定期間保存しておくようです。

保管庫があるわけではないので、

大迷惑になります。

新しいものを買って、入れ替えたんだろう。

自分勝手な客だー。

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先日ある客室の掃除に入りました。

ここはチェックアウトの部屋です。



タオルやシーツを片付けたら

ゴミ回収の時にベッドの下に

ゴミがないか確認するのです。



驚きましたよ！！


スーパーのカサカサの袋あるでしょう？

あれにお弁当のパックや、

つまみや菓子のカスがかまわず入ってる。



それがねーゴミ袋が1個や2個じゃない！！



ベッドの下にあるわ！あるわ！

10個はあったな。



どれも軽いものだったけど、

非常識でしょう？



ゴミ袋をベッドのに放り込んでおくなんて。



呆れたわー。

どういう神経してるんだろうね。



ベッドの下って、いろいろなものが

落ちています。



いや、放り込んであります。




この間は使用した避妊具が

むき出しであったのですよー。

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ゴミかと思って 掴んでしまいました。


こういう時は、意外と冷静なもんで

洗面所へ行って何度も手を洗いました。



気持ち悪いけど、ここで怒っても

仕方ないので作業続行です。



そうだ！

カップラーメンが置いてあったこともあります。

スープが残っていて？？？

スープの捨て場に困ったのか？



汁物はトイレに流してくれればOK。


ベッドの下はやめてくれ。



これを見落とすとクレームになるからね。


たまに硬化が落ちているから

真剣に確認しています^ ^




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タグ：ホテル宿泊