梅雨の時期はお客様が早く戻られる

昨日は一日中 雨が降っていましたよ。

梅雨の時期って、お客様が出かけても

比較的 早めに戻られる場合が多いです。

チェックインのお客様なら

時間は15時か16時と決まっていますが、

連泊されているお客様は

戻られる時間が分かりませんからね。

私達 清掃パートは、10:00〜15:00で

掃除をしています。

その間は お部屋に入れません。

そんなプレートが貼ってはあるのですが。

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宿泊されるお客様全員に周知はされていないと

思います。


あ！

掃除している時間帯は、部屋に入れませんて

他のホテルに行った時に見たんだー(^_^;)


私の働いているホテルでは、

もう少し柔らかな言葉で表示されていたっけ。



お掃除のご希望時間がありましたら

お知らせくださいとか・・・。



そんなワガママ 聞くんじゃない！！


あれ？ 話が逸れちゃいました。





そうなんですよ、雨だとねー。

観光に行っても 動きづらいのか

早々に戻って来るのよ。


まだ 掃除が終わってないのに。


だからゴミ回収やお風呂洗いが終わったら

まず連泊の部屋から

ベッドメイクを始めます。

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去年の梅雨の話ですが、

5〜6部屋の人達が、昼頃帰って来たんです。

まだベッドメイクやってないのに。



いっぺんに5、6人が帰って来たって

魔法使いじゃあるまいし

すぐに出来るわけがない。



ロビーでお待ち頂いて、慌ててやりました。


戻って来るなら 朝のうちに

昼までに仕上げてくれとか

言ってくれたらいいのにね。



急に観光をやめて、

ホテルに戻ることになったら

電話の一本もしてくれたらいいのにね。



そういった自由気ままなお客様のために、

予定が全部狂ってしまうのよ。


だから梅雨の時期は

とーっても嫌いです。





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タグ：ホテル連泊 旅行客